Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Veloria Madrid.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Veloria Madrid.

Veloria Madrid opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada —los “Servicios”—. Veloria Madrid funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte dichos Servicios.

Los presentes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia —estos “Términos del Servicio” o “Términos”—, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que has otorgado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos de tu propiedad, compra o gestión.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestra tienda online o la compra de productos o servicios, es posible que debas proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actual, completa y que tienes derecho a facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar de forma precisa nuestros productos y servicios en la tienda online. No obstante, los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla utilizada.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en la tienda online.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas por persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Veloria Madrid se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. Un pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación y recibamos el pago correspondiente.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.

Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos.

Declaras que las compras realizadas son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación.

Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.

Los precios online pueden diferir de los precios en tiendas físicas o en tiendas de terceros. Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Te comprometes a proporcionar información de compra y pago completa y actualizada. Garantizas que:

• Los datos de tu tarjeta son correctos.

• Estás autorizado a usarla.

• Los cargos serán aceptados por tu entidad bancaria.

• Abonarás todos los importes aplicables, incluidos impuestos y gastos.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Los plazos son estimados y no garantizados. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, aduanas o causas ajenas a nuestro control. Una vez entregado el producto al transportista, el riesgo pasa al cliente.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios —marcas, textos, imágenes, vídeos, diseño, etc.— son propiedad de Veloria Madrid, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Los Servicios están destinados exclusivamente a uso personal y no comercial. No se permite reproducir, distribuir, modificar o reutilizar ningún contenido sin autorización escrita previa.

Las marcas, logotipos y nombres comerciales de Veloria Madrid están protegidos. Shopify es una marca registrada de Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. El uso es bajo tu propia responsabilidad.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, exactitud ni prácticas. El acceso a dichos sitios se realiza bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Veloria Madrid utiliza Shopify para operar la tienda. No obstante, todas las compras se realizan directamente con Veloria Madrid. Shopify no es responsable de las transacciones entre tú y Veloria Madrid. Al usar los Servicios, eximes expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de dichas transacciones.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído dichas políticas.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, otorgas a Veloria Madrid una licencia perpetua, mundial y libre de royalties para utilizar dicho contenido con fines comerciales y promocionales.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como de cancelar pedidos si la información es incorrecta, incluso después de haberse enviado.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido el uso de los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos rescindir el acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes tras la terminación.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Veloria Madrid ni Shopify serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Veloria Madrid y Shopify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es inválida, el resto de los Términos seguirá siendo plenamente válido.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Veloria Madrid.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Veloria Madrid puede hacerlo libremente.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde Veloria Madrid tenga su sede.

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados son solo informativos y no afectan a la interpretación legal.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, contáctanos en:

Nombre: Daniel García Moya
Correo electrónico de contacto: infoveloriamadrid@gmail.com
Dirección: C/Estrella Altair, 10
NIF: 28643781H